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昨天參加了悠游堂冰雪主題樂(lè)園的6個(gè)項(xiàng)目的暢玩活動(dòng)。但是當(dāng)中出現(xiàn)了點(diǎn)插曲,感覺(jué)前臺(tái)工作不是很到位。事情是這樣的,女兒的手表掉在游樂(lè)場(chǎng)里,因?yàn)橛卸ㄎ还δ埽荒艽_定在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi),具體位置不是很清楚,所以想讓前臺(tái)通過(guò)喇叭說(shuō)一下,希望有人撿到能夠交到前臺(tái)。女兒手表是有警報(bào)呼叫功能,但是在老公一再要求下,前臺(tái)什么措施也沒(méi)有做,即沒(méi)有喇叭通告,也沒(méi)有關(guān)掉嘈雜的音樂(lè),說(shuō)是只能等下班,覺(jué)得有點(diǎn)過(guò)分,如果關(guān)掉音響喇叭,我可以通過(guò)拉響警報(bào)找到手表,可是前臺(tái)不愿這么做。自己覺(jué)得,這兩點(diǎn)要求并不會(huì)影響她們的生意,可是為什么不愿意去做,我也告知她們我的手表要500元。最后還是自己在海洋球中喝女兒一起找到的。雖然找到,但是對(duì)她們的做法很不理解,對(duì)于一家新開(kāi)的店,至少要把顧客利益放在首位,才會(huì)吸引更多客戶,我的要求并不過(guò)分,海洋球池的管理員說(shuō),不能現(xiàn)在幫我找,要等下班,球什么的收起來(lái)那時(shí)才能找,我理解,是因?yàn)槲乙膊淮_定球是不是在海洋球里,但我能確定的是表肯定在場(chǎng)館里, 對(duì)于前臺(tái)的做法,我是非常生氣的。希望作為一家新開(kāi)的點(diǎn),以后在員工素質(zhì)方面多多提高。就活動(dòng)場(chǎng)所來(lái)說(shuō),女兒玩的很開(kāi)心,個(gè)人感覺(jué)還是不錯(cuò)的。
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