精神電話

今年3月16日， 上海市民邵{我愛媽網(wǎng)}在滿座網(wǎng)下單購買了4張總計(jì)360元的健康煮自助餐抵用券，但她未注意到這些券的有效期，一直以為是到今年5月底才過期，而且購買后我也將此事忘記了。最近想起來仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)這些券有效期至4月30日。
　　邵{我愛媽網(wǎng)}后來將此事反饋給青年報(bào)記者俞韡嶺，想咨詢是否能找回這筆錢。記者立即聯(lián)系了滿座網(wǎng)，查看工號(hào)1042客服發(fā)送給記者當(dāng)時(shí)邵{我愛媽網(wǎng)}下單購買的頁面后發(fā)現(xiàn)，有效期確實(shí)至4月30日，且該團(tuán)購活動(dòng)在醒目處圖文并茂注明“不支持退款”?？头硎?，該活動(dòng)未參加滿座網(wǎng)的“過期未消費(fèi)退款”，且屬于已表明“不支持過期退款”的團(tuán)購商品，因此不在過期退款范圍內(nèi)。
　　6月4日，滿座網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者稱，鑒于邵{我愛媽網(wǎng)}經(jīng)常在滿座網(wǎng)消費(fèi)，本著“消費(fèi)者第一”的原則，愿意為她退款，表示會(huì)及時(shí)聯(lián)系她。邵{我愛媽網(wǎng)}不久后也告訴記者，對(duì)滿座網(wǎng)的回復(fù)表示滿意，并表示以后消費(fèi)時(shí)會(huì)注意商品期限。

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