Aaron媽咪

12號在京東下單買個宏基筆記本，13號晚7點多送到，當晚發(fā)現筆記本打不開，就沒法點亮

13，14號聯系京東，說讓我們送到宏基去檢測，我不能理解，我買個筆記本打都打不開，還讓我送去檢，解釋說一定要先檢，如果真是質量問題，給退給換，我真不明白，亮都不亮的筆記本不是質量問題還能是什么？也有可能是人品問題我知道！

16號，實在沒時間送到宏基去檢，根本就不方便，又和京東聯系，說要他們上門取得話，就要時間長，媽的我又不明白了，這不故意為難我們嗎，我要求直接退貨，客服編號為：35967回復1到2個工作日給回復，好吧我等

結果到了20號沒反應，我又打電話過去，讓我選要不自已送去，要不他們來取走送檢，我選讓京東來送檢，我在京東買東西，錢付給京東了，沒理由讓我去找宏基，到那不知道又一腳給踢哪去了，當時客服編為：1791說24小時之內上門取件，并在電話里說得很清楚，任務分配出去了，在21號18點前一定有人來取，

結果，結果就到現在沒看見人

各位麻油都來說說我現在要怎么辦？？

這樣比較起來還是在淘寶買東西比較靠普

春華秋實

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 22:34
之前聽投訴節(jié)目，人家買了個無敵兔，就是一個亮點，結果按照行業(yè)標準就是不給換，退是更不要談了，把那人 ...

那我那朋友還算幸運。。。

楊豆豆

春華秋實@sh 發(fā)表于 2012-8-23 22:31
啊。。。還真不知道 不是吧

之前聽投訴節(jié)目，人家買了個無敵兔，就是一個亮點，結果按照行業(yè)標準就是不給換，退是更不要談了，把那人氣的！

春華秋實

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 10:41
能換鏡頭就萬幸了~

說是鏡頭和液晶屏的行業(yè)標準是允許1個亮點的~

啊。。。還真不知道 不是吧

chenyj

楊豆豆@sh 發(fā)表于 2012-8-23 10:41
能換鏡頭就萬幸了~

說是鏡頭和液晶屏的行業(yè)標準是允許1個亮點的~

HP的筆記本允許3個點，我們LD當時買了一個有2個點，人家就不換，軟硬兼施搞了很長時間才換了。

彤寶貝2011

我也買了很多.電子類的很多.手機.相機.主機我買的戴爾的.感覺還不錯..還有好個閃盤什么的都是還行~~

lincuiying

電子產品我都去實體店買

啊貓貓

不過就算是在實體店，也是讓你自己先去檢測。
現在能踢皮球他們絕對不會偷懶不踢的。

啊貓貓

電子產品都在易訊買。京東的沒試過。

楊豆豆

LZ你先在網上點申請退貨啊~

要不然被他們故意拖拉到超過退貨期，你就說不清了~

yueyue803450

我京東買過很多東西，電視機，洗衣機，烤箱，兩個手機。。。沒啥問題，

VCMM

回復 chenyj 的帖子

我剛買了個佳能的相機，目前來說沒什么問題

春華秋實

我一朋友也是
京東買了個相機毛4000
拿到發(fā)現鏡頭里有個白點
然后也是 自己去檢測 不肯換
然后我配她去了檢測
說是只能給她換個鏡頭
不能整機換
沒辦法
最后新機器還沒用就換了個鏡頭。。。。。。。。。。

chenyj

我家在京東買過N多東西了，電腦、手機都買過，都沒出過問題。

雨菲媽121

他們出廠前也不檢測一下呀，估計是返修貨吧。

qingqingshu

我在京東買東西有問題，網上提個退貨單人家第二天早上就來收走了，24小時后錢都退給我了啊。

hanna001

我感覺買筆記本千萬別買宏基的，更不能在京東買

事情到這地步了，只能不停地打電話騷擾和發(fā)飆了